1. MỤC ĐÍCH VÀ PHẠM VI THU THẬP

Việc thu thập dữ liệu chủ yếu trên Website Nam Gia Phát (sau đây gọi chung là “chúng tôi”) bao gồm: email, điện thoại, tên đăng nhập, mật khẩu đăng nhập, địa chỉ khách hàng (thành viên). Đây là các thông tin mà chúng tôi yêu cầu thành viên cung cấp bắt buộc khi đăng ký sử dụng dịch vụ và để chúng tôi liên hệ xác nhận khi khách hàng đăng ký sử dụng dịch vụ trên Website Nam Gia Phát, nhằm đảm bảo quyền lợi cho người tiêu dùng.

Các thành viên sẽ tự chịu trách nhiệm về bảo mật và lưu giữ mọi hoạt động sử dụng dịch vụ dưới tên đăng ký, mật khẩu và hộp thư điện tử của mình. Ngoài ra, thành viên có trách nhiệm thông báo kịp thời cho chúng tôi về những hành vi sử dụng trái phép, lạm dụng, vi phạm bảo mật, hoặc việc lưu giữ tên đăng ký và mật khẩu của bên thứ ba để có biện pháp giải quyết phù hợp.

2. PHẠM VI SỬ DỤNG THÔNG TIN

  • Chúng tôi sử dụng thông tin thành viên cung cấp để thực hiện các dịch vụ đến thành viên.
  • Gửi các thông báo liên quan đến các hoạt động trao đổi thông tin giữa thành viên và chúng tôi.
  • Ngăn ngừa các hoạt động phá hủy tài khoản người dùng của thành viên hoặc các hành vi giả mạo thành viên.
  • Liên lạc và giải quyết với thành viên trong những trường hợp đặc biệt.
  • Trong quá trình thanh toán trực tuyến đơn hàng dữ liệu cá nhân của thành viên sẽ được cung cấp cho một số đối tác thứ ba phục vụ cho quá trình xử lý giao dịch (Ví dụ như các Ví điện tử hoặc Cổng thanh toán tại Việt Nam). Các thông tin được cung cấp bao gồm: Họ tên, giới tính, số điện thoại, email, địa chỉ.

Thông tin cá nhân của thành viên sẽ không được sử dụng ngoài mục đích xác nhận và liên hệ có liên quan đến giao dịch tại Website Nam Gia Phát.

Trong trường hợp có yêu cầu của pháp luật, chúng tôi có trách nhiệm hợp tác cung cấp thông tin cá nhân thành viên khi có yêu cầu từ các cơ quan tư pháp (bao gồm: viện kiểm sát, tòa án, cơ quan công an điều tra) liên quan đến hành vi vi phạm pháp luật của khách hàng. Ngoài ra, không ai có quyền xâm phạm vào thông tin cá nhân của thành viên.

3. THỜI GIAN LƯU TRỮ THÔNG TIN

Dữ liệu cá nhân của thành viên sẽ được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ hoặc khi thành viên tự đăng nhập và thực hiện việc hủy bỏ. Trong mọi trường hợp, thông tin cá nhân của thành viên sẽ được bảo mật trên máy chủ của Website Nam Gia Phát.

Phương tiện và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân:

  • Thành viên có quyền tự kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh hoặc hủy bỏ thông tin cá nhân của mình bằng cách đăng nhập vào tài khoản và chỉnh sửa thông tin cá nhân.
  • Hoặc, thành viên có thể yêu cầu chúng tôi thực hiện việc này.
  • Thành viên cũng có quyền gửi khiếu nại về việc rò rỉ thông tin cá nhân cho bên thứ 3 đến chúng tôi. Khi tiếp nhận những phản hồi này, chúng tôi sẽ xác nhận lại thông tin, giải thích lý do và hướng dẫn thành viên khôi phục cũng như bảo mật lại thông tin.

4. CAM KẾT VÀ BẢO MẬT THÔNG TIN KHÁCH HÀNG

Thông tin cá nhân của thành viên trên Website Nam Gia Phát cam kết bảo mật tuyệt đối theo chính sách bảo vệ thông tin cá nhân. Việc thu thập và sử dụng thông tin của mỗi thành viên chỉ được thực hiện khi có sự đồng ý của khách hàng, trừ những trường hợp pháp luật có quy định khác.

  • Chúng tôi cam kết không sử dụng, chuyển giao, cung cấp hay tiết lộ cho bên thứ 3 nào về thông tin cá nhân của thành viên khi không có sự cho phép đồng ý từ thành viên.
  • Trong trường hợp máy chủ lưu trữ thông tin bị hacker tấn công dẫn đến mất mát dữ liệu cá nhân của thành viên, công ty sẽ có trách nhiệm thông báo vụ việc cho cơ quan chức năng để điều tra xử lý kịp thời và thông báo cho thành viên được biết.
  • Bảo mật tuyệt đối mọi thông tin giao dịch trực tuyến của thành viên, bao gồm thông tin hóa đơn, kế toán, chứng từ số hóa, được lưu trữ tại khu vực dữ liệu trung tâm an toàn cấp 1 của chúng tôi.